華麗包裝下的真相

華麗包裝下的真相

自醫管局推出工時檢討以來，我們由滿懷期待變得滿腔失望。整個改革，只不過變成醫管局堆砌數字，以向公眾交代的遊戲，對於真正改善服務，保障病人根本毫無幫助。

首先，整個改善措施不提釐清服務、增加人手這兩個問題徵結，反而妄圖增加前線工作效率來達到改善工時的目的。眾所週知，現時前線醫生已經要在五六分鐘內看一個病人，一些病房已經加開超過百分百的病牀，若說還有空間可以改善，只不過是自欺欺人。我們相信，所謂增加效率，在管理層推行會很有用，若在前線，只會增加前線員工壓力，增加病人風險。

每週工作六十五小時，從沒有任何文獻支持，亦相距所有發達國家的標準甚遠。我們知道，在一些歐美國家，為了保護病人，有法例禁止醫生連續工作過長時間，甚至會要求診症數目太多的醫生解釋。我們認為香港就算未能與這些地方看齊，亦不應把六十五小時合理化。最令我們憤怒的是，醫管局借改善為名，單方面把合理工時訂為六十五小時，令一些醫院管理層以此為標準，振振有詞去剝削員工，甚至使一些不用超時工作的同事，都被不合理地要求工作至六十五小時。

觀乎一些改革措施，亦十分值得商榷。例如：

1)     有些部門，如內科，嘗試將每晚七人當值，改為五人當值，可以想像每個醫生要照顧的病人會增加，在現時已經超負荷的情況下，醫生只會更分身乏術，病人也會面對更大危險，前線員工的壓力也更大。

2)     有些部門，嘗試用普通外科人手代替專科（如泌尿科、心腦外科）醫生在醫院當值，而專科醫生則在家中當值。其實…經常有急症要回醫院…醫管局只計算時數，十分不公平，變相剝削。

3)     增加輔助醫療人手，如抽血員，不能減少醫生工時。

我們認為，直至目前為止，整個改革都只不過是數字遊戲，不但不能減輕前線員工的工作時間，反而增加了我們當值時的壓力，增加了病人的風險。在現時前線員工己竭盡所能的情況之下，若不增加人手，所有措施只是治標不治本。治本之策，是醫管局改善聘用條件和工作環境，減少人手流失，並吸引有經驗的私家醫生回流，才能盡快改善人手緊張的情況，使每一個醫生能更好地照顧病人。

by Wong Cheung (Vice) & Augustine Chan (Sec.)