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之前睇過Trinice Flowers, 但最衰自己遲咗confirm, 佢哋已經full booking, 所以要重新睇過. 有同事經常喺「繽紛」買花材, 所以叫我可以去睇下, 而且佢有9折卡, 應該可以平啲~ 上星期六去嘅時候超多人, 咩都睇唔到...
今日同肥魚和小肥豬再接再厲去睇過, 可能係平日, 而且又係4pm, 所以「繽紛」店入面只係得2-3個客人. 我哋一入去就問個嬸嬸店員拎花球嘅相簿俾我哋睇, 點知個嬸嬸全程黑口黑面, 指指枱面既一本相簿之後,就我有我地睇相簿,佢有佢繼續做佢枱面嘅工作,一啲都feel唔到佢有任何銷售既意慾, 簡略對話係咁嘅:
G : (當我哋睇完第一本相簿之後問) 係咪得一本相簿架呢…??
嬸嬸 : (好負氣咁答,眼尾都冇望我地) 係, 喺晒到架啦!
G : (但係我哋見後面幾張枱仔上面仲有五六本….)
G : 咁花球幾多錢呀?
嬸嬸 : 寫晒係上面架啦, 小姐!
G : 我都知寫咗喺度, 我想知包啲咩嘅呢? (..........)
嬸嬸 : 剩係花球羅!!
G : 咁新郎襟花幾多錢呢??
嬸嬸 : 連埋架啦播!
G : 咁即係包幾多個呀??
嬸嬸 : 1個, 呢啲唔係包!! 而啲係連埋!!
G : (當時, 我想問呢啲唔係包係咩呀?? 同埋佢本相簿有啲係花球連襟花, 有啲只係得個花球, 點知佢點計呀??....)
G : 我想問可唔可以牡丹配風信子?
嬸嬸 : (寸寸貢...)其實我見而家d後生客人, 好流行上網睇咗款先落黎鋪頭既!
G : 但你哋website唔會show晒咁多款出嚟架嘛.....
嬸嬸: (冇理我哋繼續自己講) 睇完網上之後, 啲客就好鍾意係A公司既網站睇左個款就拎去B公司到整, 仲會要求我哋照跟, 我哋都唔建議架啦, 到收貨時新娘見到唔多靚, 咪惟有"死狗"咁羅!!
跟住嬸嬸就拎起面前響起既電話聽, 同電話嘅客人就客客氣氣交代返單據上既野, 眼尾都冇再望我哋.... 亦完全冇覺得要講聲唔好意思又或者搵第二個同事招呼我哋.....
我當時同小肥豬聽到佢講"死狗", 真係覺得佢好唔掂, 當住個客講而啲"狗話", 係咩意思呀??
呢個時候肥魚都忍唔住起身話 「我哋而家係嚟買嘢, 我哋冇錢咩??? 你而家咩態度呀?? 似住店大欺客呀??」
我都係第一次見肥魚咁嬲&鬧人架咋....
鬧完「繽紛」嘅嬸嬸, 我哋就去咗同事介紹間"Les Belles Fleurs", 都係喺花墟嘅, 同事話佢哋啲花好新鮮, 而且喺蘭桂芳有開workshop教人插花, 應該有一定保證. Serve我哋嘅Maggie好有心機咁同我哋講個package內容, 而且全程係笑容滿面, 而且仲好留心聽我哋嘅問題. 價錢都OK, 包咗:
1 x 花球(歐陸花種)
2 x 新郎襟花
5 x 主婚人襟花
5 x 兄弟襟花
5 x 姊妹手花
而且仲會喺我big day當日送花球嚟我屋企, 最重要嘅係俾我哋睇到佢哋嘅親切熱誠, 同好有heart, 當客人係朋友一樣, 令我哋可以放心~~
謝謝所有的朋友、親人和當日幫手的大家 其實當日已經累死了........................ 322 後過了好多日......


Sherrie&Dick 2009-11-08 00:48
Gin2009-11-08 17:35
而家已經冇嘢啦~ 最衰都係自己遲confirm booking, 如果我join到Trinice就唔洗受呢個阿姐嘅氣啦~
你個 朋友就好啦, 可以join到Trinice, 而家希望Les Belles Fleurs啲花ok啦~
クリス 2009-11-07 13:01
係呀~ Les Belles Fleurs d service 同價$都唔錯架~ 我去過2次~ 第1次就去睇同問~ 佢都好好~ 無hard sale & 迫我即落訂0甘~ 仲叫我慢慢睇~ 最緊要0岩~ 希望有機會服務都我0甘話~ Very good~ 反之...有d shop就.....我問佢lily of the valley果d~(初時想要~) 佢就勁hard sell0黎樣~ 之後話想再睇睇~ 或上網搵d款比佢再quote價~ 佢就話0黎到唔夠多款咩~ (即想你即時落訂就最好~)
Gin2009-11-07 20:12
BB Kingdom 2009-11-07 05:57
Gin2009-11-07 20:23
好羨慕你big day當日有個靚靚花球, 希望我口嗰日都有啦~
陳陳廸 2009-11-07 00:29
Gin2009-11-07 20:27
TL_KI 2009-11-06 22:51
做得好.....
最緊要有heart~
自己又開心~
Gin2009-11-07 20:28
有heart嘅service真係好緊要!!!
Emily 2009-11-06 22:34
嘩~~~咁都有!!果條友真係有問題~
唔駛錢都唔會幫襯啦~
Gin2009-11-07 20:30
米奇 2009-11-06 20:55
甘衰架. 係度趕客.
之前同阿嫂去卉豐, D花都好新鮮, 果個老闆好好人, 仲即場整一個襟花比我地睇, 仲送埋比我添
Gin2009-11-07 20:32
emily 2009-11-06 12:17
哇....!!佢既態度可以再衰d囉,唔想做咪唔好做囉,做完又話話d客!!好明顯係佢地做唔到啦!!超!!懶勁!!俾我都唔幫襯!!好聲好氣問句,咁既態度答人!!家陣花店唔係得你一間,做咩俾錢受你氣痴線,懶巴閉!!超!!!
搞掂左花球太好了!!^^
Gin2009-11-07 20:35
係呀, 當我聽到佢話啲客死狗咁樣, 真係好詫異, 即使佢幾唔滿意之前個客, 都冇理由咁同第二個客講囉~
多謝你呀~~
貪吃貪玩Win 2009-11-06 11:47
我0個時EXPO 係繽紛訂...所以態度好好
不過到左攞花啦
竟然唔跟幅圖, 求其搵唔知咩醜樣絲帶"KIU"...重要係唔襯色WOR!
佢竟然遊說我要??!!!
最後都係老公強烈要求, 佢又搵到我地原先要求嘅絲帶WOR//
Gin2009-11-07 20:45
波子大少爺 2009-11-06 11:31
Gin2009-11-07 20:46
Rachel Kwan 2009-11-06 11:21
嘩......咁衰既......
不過呢間野班阿嬸係乜鬼野都唔識,但有一個負責做花既女仔好有心架,我上次係搵佢續個花幫我襯,大家一齊襯一齊計錢。
Gin2009-11-07 20:47
你真好彩, 找到個好員工~~
DonDon 2009-11-06 11:11
Gin2009-11-08 00:15
咪係... 特別平/靚都話丫....
天使李 2009-11-06 09:51
咁既服務態度真係唔鬧唔得囉...... 希望位嬸嬸自己反醒下.
Gin2009-11-08 00:22
ღ嘉路ღ 2009-11-06 08:58
Gin2009-11-08 00:24
我前後去兩次都冇人serve我.... 第一次超多人, 所以十分明白; 但第二次嘅態度真係不能接受~~
tflovingmem 2009-11-06 07:45
Gin2009-11-08 00:29