認識他與她． 服侍他與她

Corinne
Ruby

根據2006年的人口普查，顯示有342,198名少數族裔人士居住在香港，佔香港人口的5%，當中包括菲律賓人、印尼人、印度人、尼泊爾人、巴基斯坦人和其他亞洲人。語言不通、生活文化與香港人迴異、缺乏對他們的認識，形成了我們與他們的隔膜。在一些報章訪問中，少數族裔人士表示害怕尋求醫療協助，因為他們對自己病情缺乏認識，又擔心進食了醫院所提供的食物會不自覺地違反了自己的宗教信仰。作為基督的僕人，我們服侍的對象不應該分國界、種族、信仰，因此，唯有充分了解對方的文化信仰，置身處地為他們設想，才能為他們提供適當的醫療服務。以下我們會介紹他們的獨特文化，讓大家更清楚他們的需要。

語言
大部分印巴籍和南亞裔人士主要以母語溝通，有些會懂得簡單英語，在香港土生土長的多數都懂得用粵語交談。尼泊爾人則多用尼泊爾語，未必明白簡單英文。當面對語言不通的情況時，身體語言變成最主要的溝通模式，當然，這種世界語言所能表達的很有限。當病人要接受手術、輸血或其他醫療程序時，醫護人員有責任解釋風險和需要，讓病人清楚明白各項細則，並得到他們的同意。有見及此，醫管局和聖公會麥理浩夫人中心合作，為少數族裔人士提供烏都語、尼泊爾語、印度語及旁遮普省語等四種語言的即場和電話翻譯服務，這項服務能減少雙方誤會和節省診治時間。各位同事，若在病房裡遇上南亞和印巴藉病人，不必感到束手無策，可向病房經理查詢聯絡翻譯的途徑。
飲食
尼泊爾人主要信奉印度教，不吃牛肉。印度人主要信奉印度教和錫克教，大部分是素食者，即使是非素食者，也不吃牛肉。而巴基斯坦人則多是伊斯蘭教徒，他們不吃豬肉和含豬油的食物。醫管局的臨床管理系統（Clinical Management System, CMS ）中，提供免豬、免牛及素食等選項，讓醫護人員為病人選擇適合的餐單，以尊重個人的選擇權。
遺體處理
當少數族裔的病人在醫院離世，其家人會跟據族人的宗教儀式處理遺體，例如信奉伊斯蘭教的臨終病人，需進行飲聖水儀式，當病人逝世後，遺體要面向聖城麥加方向。
雖然我們擁有不同的宗教信仰，但面對異地文化的分別，我們盡可能在不影響病房運作的情況下，提供空間和時間讓家人進行宗教儀式後，才把遺體送到殮房。

要記得我們有兩個專業身份：護士和基督徒。作為一位專業的護士，我們要操練自己的護理觸覺，在護理不同民族的病人時，除了要以一視同仁的態度對待他們，也有責任去主動詢問、聆聽他們的真正需要，並儘量配合，以致病人得到尊嚴以及得到合適的治療；作為一位專業的基督徒，我們要操練自己的屬靈觸覺，敏感聖靈的感動和指引，在適當的時候，說合宜的話，行合宜的事，以致我們能把福音傳給他們，叫他們也同享天國永恆的福分。這才是真愛的最佳表達和最好禮物。
很想有動力去做？試想想，根據聖經，雖然我們並不屬猶太族裔，人只算是外邦人，但神的恩典也臨到我們。神並沒有因種族的緣故偏待我們、撇下我們不顧或是強迫我們丟棄自身的文化和生活習性。弟兄姊妹啊！讓神的愛成為我們的愛的源頭，因為耶穌基督曾經這樣吩咐過：「我賜給你們一條新命令，乃是叫你們彼此相愛；我怎樣愛你們，你們也要怎樣相愛。 你們若有彼此相愛的心，眾人因此就認出你們是我的門徒了。」（約翰福音十三 34 -35）

Reference :
2006香港中期人口普查 Press release 13/7/2008 RTHK