太鼓の達人DS

お客様各位                                                                                          2007年8月9日

株式会社バンダイナムコゲームス

「太鼓の達人DS タッチでドコドン！」不具合に関するお知らせ

弊社が2007年7月26日に発売いたしましたニンテンドーDS用ゲームソフト
「太鼓の達人DS タッチでドコドン！」につきまして、ゲーム内でキャラクターの着せかえを行うと、ゲームが進行不能となる場合があることが確認されました。

「太鼓の達人DS タッチでドコドン！」をお買い求めいただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

この不具合に関しまして、お手元の製品と不具合修正済の製品（アップデート版）とを無償で交換させていただく準備を進めております。

交換開始時期につき、当初2007年9月中旬を予定しておりましたが、2007年8月末より順次交換させていただきます。

今後弊社は徹底した原因究明を行い、再発防止のための対策を早急にとるとともに、一層の品質管理体制の見直しと強化を継続して参る所存です。

【対象商品】

製品名：ニンテンドーDS用ゲームソフト「太鼓の達人DS タッチでドコドン！」

発売日：2007年7月26日(木)

【発生する不具合】

最大3名登録できるプレイヤーのキャラクター全員に着せかえアイテム（“ぼうし”と“ふく”）を着せると、プレイヤー選択画面でプレイヤーを選択する際にゲームが進行不能になる場合がある。

【交換方法】

2007年8月22日午前11:00より、「専用申し込み窓口」（PC専用交換受付メールフォームおよびフリーダイヤル）をご案内いたしますので、お手数ですがそちらの窓口より交換をお申し込み下さい。

2007年8月末以降順次「引き取り便」(※)によってお手持ちの商品と交換をさせていただきます。

交換に関する手順等の詳細は、「専用申し込み窓口」開設時に当ホームページ等であらためてご案内いたします。お待たせして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

なお、今回の交換は販売店様の店頭では実施しておりませんのでご了承ください。

また、大変恐れ入りますが、交換品（アップデート版）へのセーブデータの引継等は出来かねますのでご容赦下さい。

【交換品（アップデート版）について】

交換品につきましては、現行品と見分けがつけられる様、パッケージ等に「アップデート版」という表示をいれております。見分け方の詳細、および「アップデート版」の店頭での販売開始時期につきましては、当ホームページ等であらためてご案内いたします。

【不具合修正済製品との交換までの回避方法について】

不具合修正品（アップデート版）と交換させていただくまでの間、以下の方法にてお楽しみいただくことで当該不具合は発生いたしません。

■	プレイヤーを3名登録する場合、着せかえアイテム（“ぼうし”と“ふく”）は２キャラクターにのみご使用いただくことで不具合を回避することが可能です。
	○不具合を回避している例 プレイヤー選択画面（下画面）
上記の例では、プレイヤー選択画面において、右のプレイヤーに着せかえアイテム（“ぼうし”と“ふく”）を着せていないため不具合を回避しております。
	※ 左または中央のキャラクターが着せかえアイテム（“ぼうし”と“ふく”）を着ていない状態でも不具合は回避できます。
	また、プレイヤーの登録が2名以下の場合、不具合は発生いたしません。

【お客様お問い合わせ先】

■株式会社バンダイナムコゲームス バンダイナムコゲームステーション

専用メールアドレス：support_taiko_ds@bngi-channel.jp

（弊社夏期休業期間8/11～8/19の間も受け付けいたします）

電話：03-3375-7656

（電話受付時間 9:30～12:00 13:00～17:00 土・日・祝祭日および8/13～8/17を除く）