企業良心

        昨天是星期六，我陪伴媽媽到荃灣一幢舊式商場閒逛。那裡的商店以小食店、髮廊、時裝店為主，近日卻有一間專營外賣的新式飲品店開張，由於店舖面積狹小，所有顧客都得站在店外等候，令到原本狹窄的人行通道變得更為水洩不通。

        當我跟媽媽經過那間店鋪的時候，店外圍著十數人，擠得我跟媽媽要「一前一後」的拐彎走過。就在快要走完那段路的一刻，赫然見到有一隻手在我的腳邊伸出來，我即時轉身回望，原來媽媽被人群推跌了，整個人跪在地上，動彈不得。

        我立時上前扶起媽媽，卻發現她雙膝無力，攤軟在地上。好不容易，我和一名商場保安員合力把她扶起，讓她坐在保安員端來的椅子上休息。我察看她的傷勢，見到左膝蓋的位置瘀青了，腫起了。媽媽痛苦的表情告訴我她的傷勢不輕，我擔心她會有骨折，便著急起來，開口責罵保安員怎麼不好好管制那店鋪的人流，讓那些顧客佔據人行通道；著他們看看那些顧客根本沒有排隊，只是堆積在通道中央，迫使行人左閃右避；又質問他們假如跌倒的路人是老紀老邁的公公婆婆，他們如何擔當得起？……一連串的質問，弄得保安員欲辯無從，只好推說有勸喻過飲品店的顧客站在一旁，不要阻塞通道；又在我面前裝模作樣地著顧客走到一旁等候……

        媽媽見勢色不對，怕我越罵越兇，便慌忙著我扶她離開去看大夫。我只得悻悻然離去。我先安頓媽媽到一快餐店坐下來，再到藥房買了一些敷料給她止痛，然後再乘車去跌打館看大夫。幸好，媽媽的傷勢並不嚴重，只是膝蓋下的一條筋撞腫了，沒有傷到骨頭。看完大夫後，天黑了，我們也回家休息，掃興而回。

        近年一些企業公司欠缺社會良心，只管做生意賺錢，不停吸納一些新式店鋪開業，卻沒有做好人流管理。在行人的必經之路安排一間專營外賣的店鋪，弄得人行通路被堵塞，危害行人安全。管理公司應該規管店主在店外加設欄杆，讓顧客守禮排隊，不要阻礙行人。

        又例如「領匯」為了增加利潤，便瘋狂加租，向小商戶迫遷，好讓大型連鎖店進駐商場。其實，商業公司要賺取利潤是無可厚非的，但也要賺得光明磊落，合情合理，否則只會得失顧客，得不償失。