用這些軟體跟朋友對話-----現代人的可悲

大家還記得兩年前的Boxing Day發生了臺灣地震嗎？那時候，大家擔心的並不是臺灣那時候的傷亡數字，而是很多人都不能登入MSN。現在這個時代，人人都喜歡用即時資訊軟體來和人跟其他人溝通，認爲這個方法是非常有效，因爲你可以在什麽時候都可以跟朋友聊天。其實在這篇分析裏，我想跟大家說，與其跟人家再網路上談話，不如用其他方法好了，這樣對你們的關係，還有你們的時間使用有很大的益處。

（爲了方便討論，我們先定義一個單位叫做iu，中文為資訊單位。每一個字都可以看成一個資訊單位，其實每一個表情的變化，身體的移動都可以看成一種資訊，以上種種都稱之爲資訊單位。）

對話和即時資訊軟體（+SMS）

一個人如果用英文打字的話 ，比較熟電腦的人可以去到每一分鐘100-120字，而普通人都差不多可以到每一分鐘50-60字。那麽假定一個人在使用即時資訊軟體（MSN）會應別人的時候反應時間很短，那麽在一分鐘的溝通裏，就有120iu的交流。

一個人如果用中文打字的話 ，比較熟電腦的人可以去到每一分鐘60字，而普通人都差不多可以到每一分鐘15-20字。又假定一個人在使用即時資訊軟體（MSN）回應別人的時候反應時間很短，那麽在一分鐘的溝通裏，就有60iu的交流。

但在對話中，情況就不一樣了。一個人如果說中文，其實正常來説都可以說到每一分鐘80字，那麽在一分鐘的溝通裏，就有80iu的交流。但是，要知道一個人在説話的時候只有20%的腦袋在聆聽他人的説話，還有大概70%的腦袋在看事情的變化。現在保守估計一個人用了40%的腦袋在留意那個人的變化的話，那麽合計就會有大概240 iu的交流。

當然這裡還假定了在使用即時資訊軟體（MSN）的時候都是每一次只跟一個人溝通，事實上每一次一個人都會跟幾個人説話（SMS就沒有這個假定）。那麽在即時資訊軟體最多只有每一分鐘120iu的交流。而在對話中，就有每一分鐘240 iu的交流。這樣說的話面對面的對話其實比用那些軟體更有效率。

電話和即時資訊軟體（+SMS）

在電話裏，就當然沒有面對面的對話那麽有效率。。一個人如果說中文，都可以說到每一分鐘80字，那麽在一分鐘的溝通裏，就有80iu的交流。其實當然不只這麽少，因爲你可以從一個人的語調看到一個人的心情變化，保守估計合計就會有大概120iu的交流。又因爲你用MSN的時候不會那麽有注意力在一個人身上，你當然不會有120iu那麽多。所以可以說用電話其實比用那些軟體更有效率。

寫信和即時資訊軟體（+SMS）

在這裡，我們先定義另外一個單位叫做eu，中文為有效資訊單位。每一個字都可以看成一個資訊單位，但並不是每一個字都叫做有效資訊單位。所謂的有效資訊單位，就是一樣資訊令你得到正面的知識增長。在MSN中，人家的icic hi what are you doing,就不會納入這裡。

用寫信和即時資訊軟體（MSN）比，當然寫信因爲要一段時間才能給到對方，說一就算寫信合計的iu 有多大，都會因爲長時間令到效率減低。不過用到eu來比較的話，寫信的eu應該比用MSN的大。試想想你用MSN的時候，你有多少時間是覺得你跟另外一個人說的東西是有用，答案很明顯。但是如果你是寫信的話，你起碼會想一想你那封信的內容，那麽信的內容很多時候都會是有用的。但在網上，你因爲要即時回應，或者是根本就沒有時間向清処說什麽，說出來的資訊也不會怎有效。再者，在那封信你，你的每一筆其實都反映了你的內心心情，其實都是有效的資訊。那麽其實在有效資訊單位方面，寫信比即時資訊軟體是有過之而無不及。

其實怎會把關係弄壞？

以上所說的都是證明瞭其他方法對我們來說是更有效，但怎麽我會說會破壞關係呢？其實是因爲你想想，如果每一次你都是跟幾個人一起在網路上單獨談話，資訊單位只會跌到大概40iu （其實應該會是20iu，因爲你會想別人說了些什麽。有些時候可能是5-10iu，因爲那時候你在瀏覽網站。)你想一想如果一分鐘只是5iu，那麽便要四十八分鈡才可以算是跟這個人對話一分鐘（240iu）。誰會跟你這種人聊天啊！

那麽即時資訊軟體（MSN）的用處在哪？

以上所說的都是希望那些使用者不要過分依賴使用那些software，那些根本就不是你要保持良好溝通的一些方法。不過這些產品都有他們的用處。因爲在以上討論的大前提上，我們是說其他方法是可行的情況底下使用其他方法溝通。但是如果你的朋友在遠方，或者是你想跟他人在網上交朋友，這一類的工具的確給了我們一些以前沒有嘗試過的機會。沒有他們，的確就沒有這個方面的世界，沒有這個廣大的人際網絡。