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      匯豐收費 眼高手低

      網誌分類：股業品評 |
      網誌日期：2009-08-29 19:30
      早幾天，匯豐公佈2011年開始，月結單要收取20元年費，才可以有紙張月結單，亦計畫捐出二百萬元予香港家庭福利會作電腦教教育用途。先不論其動機是真正想推行環保，還是想將該成本轉嫁予客戶，個人只認為，其處理手法不夠高明。

      先論其處理手法，一邊廂，匯豐本著環保之名向作此舉行動，更說收取了的20元，並不會自己「落袋」，而是捐出作慈善用途。但另一邊廂，又沒有表明會減少甚 至不寄某K都經常收到的貸款或信用卡優惠的宣傳單張。這算是什麼意思？想迫收月結單的客戶做多點善事積多點福，還是進一步削減成本的技兩？

      真的是環保的話，就不應只向月結單「埋手」！現在只針對月結單，又要提供教育。錢就花了，換來的只有噓聲四起，更給一個大好機會予尊貴的議員們表現自我的機會。

      某K只覺得，在今時今日人人都說大企業要負社會責任的時候，突然宣佈這類向客戶大眾要錢的方案，即使理由說得如何冠冕堂皇，亦難以令人接受。同樣的情況，相信她仔仔恒生會做得更好，原因有三…

      一‧奬品利誘
      不知道讀者有沒有留意，恒生的網頁，經常都有一個鼓勵客戶轉用電子結單的抽奬？個人認為，相較匯豐這個以環保為名冠冕而堂皇的理由，恒生這類抽奬更能給予客戶更力的推動力去轉用電子結單。同樣關係到設身利益，奬勵的方式遠比強制收費來得更容易接受吧。

      二‧數據支持
      恒生推行了電子結單的都有一段長時間，相信要拿一些數據來支持全面轉用電子結單，並不是一個難度。數據「執」得理想的話，相信更有力去說服其他客戶去轉用 吧。反觀匯豐一開口就說要收錢，說出來的所謂數字，有什麼支持？客戶看到的，相信只時匯豐以自己的角度出發去叫人環保，理由欠缺說服力。

      三‧認受性問題
      個人較為擔心的，反而是那一張所謂網上結單，認受性會否被質疑。若網頁版跟紙張版是不同樣的，就更加有可能令一些法定機構不接受網頁版的複本。若需要銀行蓋章才可以證實其真偽，就真的是「搵嘢嚟搞」，更令人難以接受。故此匯豐連試行都未做，就宣佈收錢的計劃，實屬不智。

      不過，不論匯豐會否收費，有電子版的話某K都會轉用，因為紙張版的每次都為某K帶來煩惱…沒有空間存放之餘，掃描成電子版留底又花時間，其後變成垃圾時，更要特別處理，以免個人資料外洩…說都覺得煩…做就更加！
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      網誌標籤：月結單收費, 匯豐

      • 公用事業的兩難局面

        網誌分類：股業品評 |
        網誌日期：2009-08-19 10:00
        早兩天看到新聞，報導港鐵又有新線通車，無論環境的改善、交通網的完善、又或是交通擠塞得以舒緩，都帶來一定的好處，理應可喜可賀！但新聞報導內，又見政黨在紅磡及柯士甸站請願抗議，其中...
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        網誌標籤：港鐵, 港島南線, 領匯

      • 新聞已墮落　批評又有理？

        網誌分類：政經民生 |
        網誌日期：2009-08-16 16:59
        近幾日看到的有關台灣的新聞及評論特別多，只因水災險峻，震盪人心！所以某K今日又談一談財經以外的話題。不過今次的焦點，是香港而不是台灣… 日前見有一篇免費報紙的評論「新聞已經墮落...
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        網誌標籤：台灣, 水災, 無綫新聞

      • 真亦假時假亦真？

        網誌分類：政經民生 |
        網誌日期：2009-08-11 21:50
        近來真的很忙，公事忙，私事亦忙。忙得頭暈腦漲的時候，看到早幾日美國的經濟數據。其中一個令某K醒一醒的，就是美國的失業率，竟然下跌了？！是我眼花了嗎？    上週五美國勞工...
        回應(1) | 引用(0)
        網誌標籤：美國, 失業率, 奧巴馬

      • 無綫獨大 等於壟斷？

        網誌分類：股業品評 |
        網誌日期：2009-08-04 00:30
        上篇談完有線免費的無米粥，今篇又論一下財經以外，是無綫的壟斷問題。   何謂壟斷？先看看網上的百科全書─維基百科上的解釋：   壟斷，一般指唯一的賣者在一個或多個市場，通...
        回應(9) | 引用(0)
        網誌標籤：無綫, 亞視, cctv4, 中天亞洲台, 壟斷, 新聞, 劇集

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