「你不是打工 是自己做生意」 呂瑞華新思維 注資助員工創業

「你不是打工 是自己做生意」 呂瑞華新思維 注資助員工創業

(明報) 08月 15日 星期二 05:05AM

【明報專訊】「你不是為我打工，而是為自己做一盤生意，我的角色是投資者，當你想出來的生意有得做，我便會注資。」屬於中小企的玩具批發商「瑞華行」董事總經理呂瑞華，透過為職員提供創業空間，提高員工士氣，發揮所長，而他則扮演投資者角色。呂瑞華的老闆新思維，

令員工的歸屬感大大加強。

喜愛潮流玩具或經營玩具生意的人，也許不會對「瑞華行」的名字感到陌生。該公司由當年一家小公司，發展至今，在行內已有一定規模，包括擁有日本大型玩具品牌「萬代」（Bandai）及日本著名精品品牌（Sanrio）的代理權。

3人公司 廿多年成中型企業

呂瑞華於1979年加入玩具行業。當年他的會考成績欠佳，無法升學，於是到哥哥開業只有一年的玩具批發公司工作，由「見客、傾生意、到送貨」，無所不做。當時公司只有他、哥哥和大嫂3人。

10年後的1989年6月，呂瑞華因哥哥移民而離開舊公司，創立「瑞華行」，繼續經營玩具業務，並把公司由當時3名員工擴展至今天共有270人，近兩年更進軍內地。

呂瑞華形容，自己是一個實事求是的人，會盡量提高職員的參與性，「大家向同一方向做，便能發揮效果，有些同事亦能透過參與吸收經驗，自我提升。」若有職員向他提出想開拓玩具以外的業務，只要是可行，他便會注資。

兩員工提構思 營護膚品店

「很多同事說沒有錢做生意，若他有本事便可以提出，這不是其中一項聘請條件，而是不想有能力的同事被框框限制。」他說，注資方式並非專為管理層而設，但由於做生意很講求經驗，因此想到做一盤生意的人，都是資深及有實戰經驗的員工。

精品店 先做批發後做零售

去年，該公司涉足護膚品業務，只因有兩名職員向他提出經營護膚品專門店的構思，現在他共注資了兩家法國護膚品牌專門店，有逾10名職員負責營運。他的投資原則是﹕「保守審慎，會靠自己的資源去開拓，能負擔得起風險，對本業（玩具批發）不會構成影響」。未來，他會繼續注資這盤生意。

再推前一點至1997年，有精品供應商邀請該公司合作，呂瑞華遂與一名職員一起開拓精品生意，設立精品批發公司，扮演投資者與經營者角色。他稱，當時以為精品，跟玩具一樣，屬類似的產品，後來才發現兩者大不相同，唯有與職員們從頭學起，2至3年之後，才對精品行業有一定掌握。

2000年後，雖然香港經濟環境欠佳，但呂瑞華卻擴充精品業務，逆市開設精品零售店，「在銷售策略上，這可增加品牌曝光率。」由於店舖賣的是Hello Kitty一類潮流精品，市場受落，精品店生意額理想，開業首年增至14家店，3年開設了20家店，現已增至30家。

「員工不是義肢 是左右手」

他認為，經營批發生意需要很大的「現金流」，套現要快，零售業務可做到這一點，相反將資金投資在物業等不動產，套現較慢，不能應急。

中小企老闆與職員每天一起作戰，最緊要時刻保持緊密溝通。由開正規會議，以至透過電話或站在一旁非正式討論，呂瑞華均會採用，目的是要溝通，形式不限。他認為，與員工沒有隔膜的接觸很重要，「他們不是義肢，而是左右手，血脈相連，若是大家有隔膜，時常開會也沒用。」

「由開始到現在，公司的文化是，沒有面具，不對便說出來。」呂瑞華總結經驗。