認清問題所在

一向直話直說的我，不懂修飾，撞板的次數不少，直到得到一位前上司的提點及教導，才懂得向同事多多包容，對同事看得淡然毫不著緊，加上轉了做秘書，只需要向老闆直接匯報，跟同事的關係變得融洽得多。

可是這個始終不是我的性格，當我一著緊時，老毛病衝口而出又再出現，每每語氣過重又不自知，以至員工對我抱有不滿，但由於我是他們的上司，因而敢怒不敢言，從而失去了雙向的溝通。

我知道問題的所在，首先我要調低對員工的期望，放輕鬆心情。時時刻刻提醒自己向員工訓話並不能解決問題，應耐心的向他們解說問題的所在，讓他們盡量配合公司的制度。認清兩地文化的不同，原來向中國員工和菲律賓員工共事，每事也要介定得很清楚，最好有一份守則給他們跟隨，還要向他們仔細解釋每事的因由，他們才能夠朝同一目標進發。

認清問題所在，我會努力改進。