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今日好唔開心
話說今晚有個客鬼婆黎ge
一打黎就話要搵SUPERVISOR
10點幾咁夜邊有呀
佢就話唔理總之而家即刻就要搵經理同佢傾
仲話次次打黎經理一唔係走左就係行開左
咁我咪問佢有咩野幫到佢
原來佢有個銀包在我地office
佢叫我地郵寄返俾佢
但我地係唔可以寄野出去
佢就發脾氣話唔理一定要
但DHL個D都唔會肯寄錢
佢又無朋友親人在香港
咁唯一方法就係搵AIRLINE拎
但國泰係唔會肯幫客送野
但如果有証件就唔同
咁佢銀包有DRIVING LICENCE,CREDIT CARD
國泰可能肯嫁嘛
我咪叫佢去搵國泰
個客又發脾氣話要我打去國泰再叫國泰打俾佢
咁我咪直接駁佢去國泰LOST AND FOUND
XXX
THEN國泰STAFF連續打左兩次黎罵我囉
又話咩我地只會幫D 有VISA呀咩DOCUMENT呀個D拎
但乜driving licence都唔算証件咩
普通會員卡呀唔通係
仲罵到我一肚火
唉
所以溫馨提示果如果你去旅行在唔見左野
國泰係未必幫嫁
但其他所有airline都會幫嫁
(我唔係有心唱衰某某,不過我只係有個句講個句)




Rat~ 2009-08-13 15:02
有咩員工就有咩服務
珊珊2009-08-13 15:49
白軍浪 2009-08-13 12:02
珊珊2009-08-13 17:12
i agree with you
渣古全 2009-08-13 11:17
珊珊2009-08-13 17:15
以前都話好d,而家個D唉...上次我見到個CX STAFF對個客態度超差,仲同個同事講個客好煩,只因為個客問佢可唔可以去食野先
花木蘭 2009-08-12 22:06
晚安呀, 珊珊,
唔好唔開心啦, 工作總會受氣....寫左出來, 同blog友分擔左, 會開心返家啦
珊珊2009-08-13 02:03
老天爺 2009-08-12 17:44
去街玩下 轉頭就唔記得架啦
珊珊2009-08-12 19:09
SANDI 2009-08-12 14:11
珊珊2009-08-12 19:08
yeah~!!
GIVE ME FIVE
渣古全 2009-08-12 14:00
珊珊2009-08-12 19:07
係呀,國泰係咁