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2009年11月8日 星期日

以高壓推銷手法誘逼客戶購買「旅遊會籍」的投訴連續3年飈升。民建聯 稱,近月「每日都有人求助」,累積達300多人,涉款逾千萬元。
其中31名事主不堪被追數公司纏擾,昨日集體往警察總部抗議及報案,並要求消委會 動用訴訟基金協助追討,促請政府立法為類似會籍買賣設立「冷靜期」。
誘至公司「轟炸」 被追數受困擾
民建聯沙田 區議員葛珮帆表示,最少有4間同類公司在10年來假裝做街頭問卷調查,或透過電話向市民聲稱中獎,誘騙他們到寫字樓,然後以高壓及疲勞轟炸方式出動多名職員「車輪戰」,誘使他們以碌卡供款購買價值3萬至20多萬元的旅遊會籍。
葛指這些公司訛稱可以「全港最低價」購買機票及入住東南亞百多間酒店,「不少事主支付了一半會費,但簽約後才知道每逢香港公眾假期及旅遊目的地節日,優惠均無效,平時致電會籍公司亦根本買不到機票。有些人訂了五星級酒店,入住時才知是只是簡陋的二、三星賓館,價格更貴過自己上網訂房」。
訂不到機票 酒店貨不對辦
多名「旅遊會籍」事主在網上組成追討聯盟,不少人感嘆不敢告訴家人,寢食難安,又接連收到財務公司追數信,警告會「有所行動」,飽受精神困擾。葛珮帆說,不少事主曾向消委會求助,又到不同警署報案,均不獲受理。
昨日31名事主到灣仔警察總部高舉抗議標語後集體報案,其間多名事主向媒體講述經過時表現怯懦,聲線低柔,大部分人不好意思講述遭遇。
這些事主大多在受騙翌日或一個月內發現「上當」。葛表示,政府應盡快修例,仿效外國設立會籍買賣的「冷靜期」,屆時市民若被高壓式推銷手法蒙蔽上當,亦可輕易在一兩周冷靜期內單方面中止合約。
消委:倘涉公眾利益會助訴訟
消委會發言人說,2007年收到118宗涉及旅遊會籍公司的投訴,去年為144宗,今年首9個月已經飈升至177宗,升幅明顯。發言人指收到投訴後會嘗試調解,事主亦可循民事訴訟追討損失,如果該會評估後認為個別個案涉公眾利益、證據確鑿及勝算較大,便會動用訴訟基金協助事主追討。警方發言人證實,昨接到31名市民報案指被旅遊會籍公司騙財,中區刑事調查隊接手辦理,暫列「求警協助」處理。
女職員苦肉計 青年心軟失4萬
無良公司推銷「旅遊會籍」手法層出不窮,騙金又騙心。24歲事主陳先生說,2001年接到問卷調查電話,翌日對方來電指他中獎,通知他到尖沙嘴 某辦公室領獎,「上到去即刻叫我關電話,不斷要我買會籍,去廁所也有職員跟住,不准我跟家人聯絡,又不准我走,同禁錮無分別!」
被「禁錮」8小時 多人車輪戰
陳從傍晚6時一直被游說到凌晨2時多,「那裏好像的士高 ,炸強勁音樂,根本就是疲勞轟炸」。
無良公司派多人「車輪戰」,軟硬兼施,「其中一個女職員話如果我不買,她就要寫報告,可能被炒。後來他經理抓她到旁邊,好惡地罵她,我見她哭得厲害。唉,都怪自己心軟,又或者他們太好演技了!」
陳被告知隨時可中止合約,「為了脫身,唯有交出身分證和信用卡,付了幾百元訂金。」
他當晚返家即上網看到無數人被同樣手法騙財,「他們反口說中止合約就要付足5萬多元!」陳先生已支付了2萬多元,現時仍被追討2萬多元。
區議員:公司拍片準備打官司
區議員葛珮帆說﹕「這些公司早已做好打官司準備,簽約時用閉路電視拍下過程,專登跟事主親切握手,大鑼大鼓,上法庭時就辯稱『你看他簽約時多開心,是自願的』,連警方商業罪案調查科 曾放蛇都未能抓到把柄!」葛表示,過往亦有事主根據《不合情理合約條例》證明會籍內容跟職員講解大有出入,成功取消合約。
上星期日同我家新囡囡去798 units食all you can eat.....好好味呀!食到好飽先走!佢話12點可以食到5點,不過我地......

