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我是付錢的消費者,為何還要講禮儀? 你看到標題一定有這種想法吧! 但若你不曉得應有的購物禮儀,就會常常遇到很'串'的銷售員,本想買合心意的東西,却反要受氣,多不值得?! 那便要看看以下的購物禮儀了 :
購物時最重要是看時機,在顧客不太多的時段,可以問清楚銷貨員用法或產品特性,如仍未決定買便大大方方,面帶笑容地跟銷售員說想看多幾間才決定,她/他們多不會介意的 - 假若你在超多客人時問長問短,到最後又不買,當然會見到口黑面黑的!
看過幾遍及下決心要買後,建議走回之前介紹過那產品給你的銷售員買,她定會很開心,特別記得你的樣子,當你下次再找她購物時,便會變成熟客,提供的服務會更好.
到某些精品店或品牌專櫃買東西時,若想看清楚那件貨品或試樣時,最好先跟店員打個招呼,她/他自會拿給你看,如果你一聲不響便馬上拿上手看,那是頗沒禮貌的,說到底你仍未算是貨品的主人.
幾個人一同在店舖購物時,等候者請不要站在門口及通道,阻礙別的顧客出入.
假若你對所介紹的產品不滿意,離開便很足夠,不必大大聲聲地批評,跟銷售員打對台.
討價還價並無不可,但問過一次不成功便算,不必死賴,你始終是客人,錢在你手,有權不買的.
在客人多的時段,若你仍想慢慢研究產品,便不要霸著銷售員,先讓她先服務其他顧客,過一會兒,她自然會再幫你的.
差不多了,再想到才更新吧!
(文章允許轉載,請具作者名字 : 王贍儀)






tiffaniogilvie 2009-11-25 11:25