Happy Thanksgiving!

今日係美國人一年一度的感恩節。在電視我看到紐約的巡遊很精彩，如果不是環球經濟不景氣的話，我想美國人在慶祝方面應會更加多姿多采。

一位老師剛從美國開研討會回來，她極度不悅在美國一間五星級酒店所發生的事情。老師在網上以優惠價錢訂房，結果在結帳時卻不獲優待，接待員還用爭拗的口吻與老師對話，完全忘記了服務行業的所謂「以禮待人」四個字。老師大表嬲怒，不明白是否美國真的經濟低迷到要搶錢，但我卻知道當員工的有壓力時，便會想盡辦法去找生意給公司，以保住自己的飯碗。但其實這個想法是非常錯誤，當你以為不經意的用所謂「拿渣招」去吸客人「水」的話，給客人知道你公司便不可再立足了，而多年來辛苦建立的形象亦一招"wor"﹗

美國人在這天除了吃火雞，與家人慶祝之外，就是出動到各大百貨公司排隊掃平貨了﹗

Anyway, Happy Thanksgiving Day to all of my friends in States!