八號餘波

昨晚在機場的工作人員說，今晚的航班是超級overbooking，今早有位的機會很微。準9時致電航空公司查詢台灣朋友的機位，對方很快便確定「今晚沒問題，有機位。」很幸運！

事情還未完。「不過回程的機位有問題。」
朋友買的是early bird 特價機票。航空公司把台灣朋友當成no show，所以一併取消了她的回程機票，要reissue也可以，不過就會由特價票變成正價票了，要補回差額。另外還有由昨晚更改至今晚航班的penalty……

昨晚是颱風影響才會令朋友無法抵港，趕不上昨夜的航班，經過要求，航空公司也很好，豁免了罰款。但回程的機票則比較麻煩。我反問為何昨夜在機場的航空公司人員沒有先幫台灣朋友留住回程機票？因為無論如何台灣朋友也會出發（只是日期的問題），所以一定會回程。雖然電腦不會知道這位no show乘客會回程，程序上會取消機票，但工作人員是知道的，而工作人員如是專業的話，就會幫這位no show乘客在電腦中下指令，留住回程機位。

最後航空公司回覆，會以原本的early bird 價錢重新發出台灣朋友的機票。同時，香港朋友已抵達多哈機場，紛紛上網向我查詢最新情況…… 現在大家都放心了！只是台灣朋友要一個人坐飛機，要一個轉兩程機，一個在兩個機場共等十多個小時……

沒關係沒關係，朋友已預備好小說在等候期間看！