沒有苦水可以吐

這編文章比較負面，都是吐苦水，怕苦別看，以免影響心情，如果像電影一樣要寫影評俾分數，我想這是５５分的爛片。　

　　今天很早便起床，抽點時間看電郵。看到有位親友的分享，心裡很感謝。但最後她說：有事對同事吐吐苦水，心情會舒服些。

　　就不敢拘同。

　　我和我的同事是不同路的人，因為我面對問題時會即極面對，她們就不敢出聲，一於忍忍忍！
　　

　　有次有張單我出錯了，原本跟那個客的同事S就拿着那張單，再找幾張我曾經做錯過的單（非常好記性！）到上司T房說個不停，意思是這個人是時常犯錯的，如果這次錯誤導至這個客人的流失，不時自己的責任。
　　安排我工作的同事Ｒ告訴我知，然後那天午飯我和I一起在公司吃飯，S就出街食，臨走時若無其事地走過來和我說笑，（你食乜嘢呀？）（你今日唔食中餐食西餐呀？）我應咗佢一句：係呀。
　　佢仍然不停地講，我開始不理睬她，東張西望，份聽不到。
　　剛才你令我這樣難過，然後走過來扮無事，好似有個人不停地踩咗我好多腳，然後走來問我：你無嘢吖嘛？你開唔開心呀？我唔睬你都好正常啫！
　　我忍不住講咗句粗口：我ＸＸ佢吖！
　　點知原來佢未走，我哋之後聽到腳步聲。I就話我明知佢未走，故意講俾佢聽。其實我以為佢已經走了，才忍不住要爆發。I指責我，話大家同事，不應這樣......

       之後幾天，I吃飯時都要講一次這件事，重點係我不睬她，及講粗口。星期六中午，有機會一班同事一起吃飯，I又舊事重提，話我不是，大家同事都認同她。
　　後來，某天中午只有我和Ｉ吃飯。她說：我唔係話講人是非，而係我真係頂阿Ｓ唔順，佢又刷老闆鞋......

　　我話：人哋就係咁樣都生存到，如果你鍾意都可以學佢。

　　然後無言以對，沒多久她就佢走開了。唉！點解明明講人是非，都可以表現得這麼無奈。

　　故此，我以後遇到問題，會找個機會直接問當事人，不作無謂猜測，亦不會向同事訴苦。重新接受我的所有同事，實事求事。在人背後說別人不是，即是說人是非。嘻嘻哈哈拿同事來開玩笑是有的，但內心感受就不談了。
　　其實是上司安排我們所有人工作，有人甚麼都不懂都可以，有人工作量多得不能承受，其實有甚麼好講？上司是知道的並且容許這種事情發生，可能是攪分化吧。
　　

　　其實我工作的公司是香港其中一間蒸餾水公司，在我眼中是漸上軌度，可能很有前景的公司。

　　可惜工作量分配總是人手不足或嚴重失衡，無論文件上或是運輸都是這樣，可能因為工資低，流失的人多，肯來做的人少。就我見的資料，一年內至少換了７－８個文員，現在運輸至少缺了６－８人跟車，每天都處理收不到水的客戶，其實客人訂了水，常然是沒有水才訂，然後等了一天都收不到，當然不滿。

　　於是我們這班接電話的同事，就不停地，無奈地接受客人的咒駡，有時怒火中燒，甚麼說話都講得出。
　　遇上打風或黑兩，物流情況更是混亂，有很多客的貨一天推一天，被推了一星期才收到水。
　　工作量太大亦令我們容易出錯，錯單，錯Item code，錯地址，漏寫資料令運輸誤會等，有些客戶內容是很複雜的，睇漏了就出錯。我們的Reciption要兼任會計工作，根本沒有人接電話，所以我們是萬能的，真的甚麼都要做。
　　

　　所以，那天上司勿然對我說：你做嘢太慢了！
　　心淡。
　　

　　每日要寫工課紙，我們要致電給客人問要不要水，又要叫客人買套票，或洗機，賣機等其他事項，這些數目都要寫下來計分。
　　有一段時間上司要我Call客洗機，又有試過一個月返早，安排客戶加單及聯絡運輸，那時不夠時間打Call，第二日上司就叫R告訴我昨天為甚麼打Call數量不足。
　　我有做嘢你又睇唔到，仲有乜好講。

　　我這一班同事，非常鍾意忍氣吞聲，我們之間除了講笑，沒甚麼好講。所以不禁要在這裡吐苦水，請多多包容。

很感激你分享我的苦水,送你一件曱甴蛋糕