大陸人客消費心態2

        是晚二名大陸女客在店打烊前趕進來點了菜,侍應大意把三絲炒飯落漏了單,只好告知客人廚師已收工沒法補單,可是人客卻大發脾氣鬧著一定要吃炒飯,否則這餐飯不付賬,收銀同事見此情況為了息事寧人,馬上硬著頭皮入廚房炒了個炒飯出來,此時,人客卻又反口不要炒飯了,要埋單結賬,但不肯付炒飯的錢,同事們向客人解釋漏單的炒飯已補回,若不付錢公司會損失,只有報官處理,客人堅持不會付款的,如不報警她更不歡喜,鬧著叫我們報案,結果只好召警察來.

        差人了解情況後,叫她們付款了事,若有不滿可向消委會投訴,二女蠻不講理,堅持不肯付錢,差人只好帶回警局開檔案處理,結果,在值日警官警戒下她們付款了,此時已是凌晨壹時多,為了區區三十二元的炒飯,浪費了多少人的時間?只是為了一口氣?

        事件中,雙方都損失,雙輸,但小店的同事盡量克制,没有發出一點脾氣,只是滿足客人要求,目的收回款項了事,

        可是女客人卻得寸進尺,横蠻無理,不可理喻,無奈!!!!!!!!!!