見步行步

其中一位中層管理人員，急召我隸屬的小組，出席緊急會議。

會中，中層管理人員透露，剛跟有關人士聯繫到，希望我隸屬的小組可以在指定的極短時間之內，和他們合作，籌辦一項課程。

如是者，做呀做，趕呀趕。

趕死線、工作量大？跟以往的工作相比，小兒科也！

途中最大的阻滯，竟然是管理，中層管理人員雜亂無章的管理。

每當我完成一個工序，差不多要邁進另一個階段的時候，我作為是項課程籌辦主任，都要跟中層管理人員查詢，下一個工序的流程是怎樣？誰是下一個工序的負責人？等等。

每次得到的答案都是：「不好意思，因為急、趕的關係，詳細的流程和負責人尚未敲定，你的小組可以“拍硬擋做住先”嗎？謝謝你們義務的幫忙。」

起初，純粹以目標為本，當然沒有問題。可是當我硬著頭皮跟其他相關的部門/同事洽談如何順利完成工作時，較合作的只會告訴你，你這樣做會為他/她帶來什麼不便，但仍願意一試 ；相反的，只會敷衍地帶你“遊花園”，一副“閣下自理”或“你找個高級的對口來跟我談”的模樣 。

但當每次一個和另一個工序的交接，都遇上同樣的情況的時候，心中不禁生起疑問來，真的“是因為急、趕的關係，詳細的流程和負責人尚未敲定”，還是根本沒有一套全盤計劃和工作流程呢？

跟同事們閒談，言語間，她們透露，不幸地，我的猜測是正確的。

中高層管理人員，為求邀功，遇到有爭取表現的機會，他/她們都會在完全沒有任何計劃的情形下，“爭”來做。“爭”到後，他/她們都只關心成果 (即收生人數、反應、口碑等等) 如何？死線能否趕及等等。中間的流程，他們既沒打算、也不計劃。

當實行者提出籌備過程中出現了問題，中高層管理人員，便會煞有介事地去開會討論那個被發掘出的問題，記着，是“討論那個被發掘出的問題”，依然是沒有任何作全盤計劃或往後工序的編排的意欲，依然是抱着“見步行步”的態度。

佩服！真的佩服得五體地，我開始明白，為何到現在，我依然是“行動先鋒而不是背後的指揮者”了。